보이스피싱 대처 방법

이렇게 대응하세요.

전화를 받았다면?

• 절대 개인정보(신분증, 계좌번호, 주민번호 등) 제공하지 마세요.
• 통화 중이라도 즉시 끊고 해당 기관에 직접 확인하세요.
• 가족, 지인에게 먼저 연락해 진위 여부를 확인하세요.

문자를 받았다면?

• 발신처가 명확하지 않은 문자는 의심하세요.
• 출처를 알 수 없는 앱이나 파일은 설치하지 마세요.
• URL이 포함된 문자는 의심하고, 출처를 모르면 클릭하지 마세요.

피해가 발생했다면?

• 금융기관에 즉시 연락하여 상대계좌의 지급정지를 요청하세요.
• 현금을 직접 전달했다면, 신속히 경찰청(112)에 신고하세요.